DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con DTN ECOMMERCE GROUP SRL, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.vini-italy.net

PRODOTTO DIFETTOSO

Nel caso di imperfezioni o difetti di fabbricazione del prodotto consegnato, è necessario comunicare il difetto entro 3 giorni dalla consegna, tramite email a info@datrongmbh.eu, allegando documentazione fotografica. 

MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta a DTN ECOMMERCE GROUP SRL all’indirizzo email info@datrongmbh.eu o all’indirizzo Via Savonarola 242 – 35137 Padova, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il Cliente è tenuto a restituirlo a DTN ECOMMERCE GROUP SRL entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito all’indirizzo suindicato completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a DTN ECOMMERCE GROUP SRL sono a carico del Cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, DTN ECOMMERCE GROUP SRL. è tenuta al rimborso delle somme versate dal Cliente per la spedizione. In particolare, DTN ECOMMERCE GROUP SRL procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei beni  da parte della DTN ECOMMERCE GROUP SRL e sue società di distribuzione. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal Cliente.

DTN ECOMMERCE GROUP SRL ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso. 

Nel caso in cui il Cliente non abbia conservato l’involucro originario del prodotto, oppure spedito senza imballaggio originale e decida di consegnarlo mediante altro corriere non incaricato da DTN ECOMMERCE GROUP SRL le spese di trasporto saranno a carico del Cliente, in questo caso DTN ECOMMERCE GROUP SRL non sarà responsabile di eventuali danni durante il trasporto, ed al momento dell’arrivo presso i nostri magazzini constatato il danno sarà respinto al mittente.

Nota: Per motivi igienici le cantinette Vino Datron sono sigillate e non possono essere oggetto di reso se vengono prima utilizzate o/e accese.