FAQ

Anleitung und Beratung

- Direkt auf unserer Website https://www.datron.club/it/
- Schicken Sie eine E-Mail an customercare@datrongmbh.eu mit dem Hinweis auf das gewünschte Produkt.
- Rufen Sie +43 720775458 an.

Für die Produkte auf Lager gilt eine Lieferzeit von 7/10 Arbeitstagen ab Zahlungseingang. Die Versandkosten werden nach Gewicht des Weinkühlschranks gestaffelt. Die Lieferungen werden nur bis zum Erdgeschoss durchgeführt und werden von unserem Versandpartner direkt an der Hausnummer abgegeben.

Vor der Lieferung ruft der Lieferdienst vorher an, um Tag und Uhrzeit der Lieferung abzustimmen.

Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite unter Versandinformationen.

2 Jahre Garantie mit Assistenz für Privaten und für Unternehmen und MwSt 1 Jahr Garantie mit Assistenz.

Weinkühlschränke sind schwere Produkte und benötigen besondere Sorgfalt bei der Lieferung. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird Ihr Produkt im Lager geprüft und getestet und dann mit einer speziellen Verpackung an unseren Versandpartner übergeben, um die Gefahr einer Beschädigung während des Transports zu vermeiden.

Wir sind Hersteller und verkaufen direkt an den Endverbraucher. Die durchgestrichenen Preise auf jedem Produkt sind die Einzelhandelspreise. Da wir nicht mit Händlern zusammenarbeiten, ist es für uns möglich, höhere Qualität zu einem niedrigeren Preis anzubieten.

In unserem Sortiment befinden sich Weinkühlschränke sowohl mit einer als auch mit zwei Temperaturzonen.

Bei Weinkühlschränken mit Doppel-Temperaturzone sind im oberen Bereich Weißweine und im unteren Bereich Rotweine einzulegen. Im 2-Temperaturzonen-Weinschrank muss die Temperatur des oberen Bereichs immer niedriger sein als die des unteren.
Die Kühlung findet durch einen einzigen Kompressor statt, der den oberen Bereich auskühlt, die Kälte geht durch einen Innenkanal in den unteren Bereich, der dann die Temperatur durch ein Heizgerät verändert.

Im 1-Temperaturzonen-Weinschrank ist nur eine Temperatur einstellbar, diese richtet sich nach dem jeweiligen Modell.

ES WIRD GERATEN, EINEN UNTERSCHIED VON 5° C ZWISCHEN DEM OBEREN BEREICH (für Weiβweine) UND DEM UNTEREN BEREICH (für Rotweine) NICHT ZU ÜBERSTEIGEN.

KOMPRESSOR: Dieses System garantiert eine bessere Temperaturstabilität im Bereich zwischen 5 und max. 22 Grad, senkt die Außentemperatur um 30 Grad ab, für jede Einbaulösung geeignet.

Beim Kompressorsystem wird Gas R600 verwendet, das umweltfreundlich ist, und die Ozonschicht nicht schädigt.

Alle Datron Weinkühlschränke sind mit einem weißen LED Licht ausgestattet. Bei den Modellen der Serie „Luxury“ kann zwischen blauem und rotem Licht gewählt werden.

Alle Weinkühlschränke sind mit Buchenholzeinlegefächern ausgestattet. Bei den hochwertigeren Modellen sind es Ausziehfächer auf anatomisch geführten Teleskopschienen

Alle Modelle sind mit gehärtetem, isolierten UV Schutzglas ausgestattet.

 

Die Lautstärke bei Weinkühlschränken ist ein komplexes Thema, da sie von vielen äußeren Faktoren abhängt, wie z. B. der Größe des Raums, der Außen- und Innentemperatur, der Positionierung im Raum und den vorhandenen Möbeln. Weinkühlschränke mit Kompressor haben eine viel höhere Leistung als Statische Kühlschränke. Dies ermöglicht eine bessere Kühlung, was den maximalen Geräuschpegel um 44 Dezibel erhöhen kann. Das wahrgenommene Geräusch kommt nicht vom Kompressor, sondern von den Ventilatoren im Weinkühlschrank. Am Markt gibt es keinen Weinkühlschrank dieser Gerätetypologie der einen Geräuschpegel unter 39 Dezibel aufweist.

Die Serie LUXURY ist extrem geräuscharm ab 40 Dezibel (einzigartig in diesem Sektor), alle anderen Geräte sind ebenfalls geräuscharm im Betrieb mit maximal 44 Dezibel.

ACHTUNG: harte Oberflächen, gewisse Böden und Wände können die Betriebsgeräusche verstärken, so daß sie lauter erscheinen, als sie sind. Wenn Sie den Einbau-Weinkühlschrank in der Küche installieren, wird dieser leiser und vermischt sich sogar mit den normalen Geräuschen der vorhandenen Geräte. Stellt man den freistehenden Weinkühlschrank hingegen ins Wohnzimmer, wird das normale Betriebsgeräusch stärker wahrgenommen.

Weitere Informationen zum Thema Lautstärke finden Sie auf unserer Website, oder rufen Sie uns für ein Beratungsgespräch an.

 

Der Kompressor arbeitet entsprechend der Außentemperatur und der Anzahl der eingelegten Flaschen.
Im Sommer schaltet sich der Weinkühlschrank häufiger ein und aus, weil die Außentemperatur höher ist und der Kompressor für eine optimale Innentemperatur entsprechend härter arbeiten muss. Weiterhin wirkt ein ständiges Öffnen der Tür auf die Temperatur des Weinkühlschrankes ein.

Es gibt verschiedene Arten von Einbau-Weinkühlschränke. Der Einbau-Weinkühlschrank darf an der Rückseite nicht vollständig abgedichtet sein. Freiraum muss vorhanden sein, um die Ventilation zu ermöglichen und Fehlfunktionen zu vermeiden.

Einbaubare Weinkühlschränke sind meistens mit einem Frontsockel ausgestattet,
der eine gute Luftzirkulation ermöglicht, ohne zusätzlichen seitlichen Abstand berücksichtigen zu müssen.

Alle Einbau-Weinkühlschränke können auch freistehend genutzt werden.

Je nach verfügbarem Platz, kann zwischen folgenden Einbautypologien gewählt
werden: Säule, Ofennische oder Unterbau:

Nischen-Einbau: Einbuchtung an der Wand, seitlich nicht geschlossen

Einbauversion: Einfügung in ein Möbelstück, ¾ Seite geschlossen

Einbau-Weinkühlschrank Unterbau

Die unterbaufähigen Weinkühlschränke werden im unteren Teil der Küche installiert
und ersetzen typischerweise Geräte wie den Geschirrspüler. Sie sind platzsparend
und werden unter die Arbeitsplatte eingefügt, und haben eine Standardbreite
von 59,5 cm.

Weinkühlschrank für Säuleneinbau

Weinkühlschränke, die für den Säuleneinbau geeignet sind, werden vertikal in eine
Nische oder ein Möbelstück installiert. Sie sind ideal für Lösungen die keiner
Platzbeschränkung unterliegen, und haben eindrucksvolle und szenografische
Wirkung. Sie werden entweder auf dem Boden platziert, oder vollständig in den dafür
vorgesehenen Nischen in der Küche eingebaut.

Weinkühlschrank Ofennische

Diese Einbau-Weinkühlschränke nehmen wenig Platz ein, und sind ideal für die
Integration in Nischen, die erfahrungsgemäß für den Ofen vorgesehen sind. Sie fügen
sich somit perfekt in das Gesamtbild der Küche ein.

Es ist nicht möglich die Luftfeuchtigkeit in den Weinkühlschränken von Datron, wie auch in allen anderen Weinkühlschränken am Markt, zu regulieren. Wenn die Flasche waagerecht liegt, wird die Feuchtigkeit im Weinkühlschrank durch den Kontakt des Weins mit dem Korken erzeugt.

Seit März 2021 gelten die neuen Energieeffizienzklassen von A bis G.
Die Datron Weinkühlschränke zeigen entweder einen 24 Std. Verbrauch und/oder Jahresverbrauch an, die Ausgaben hängen vom Energielieferant-Preis ab.

Weitere Informationen über die Änderung von Energieklassen und Etiketten finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Das angegebene Flaschen-Fassungsvermögen für jeden Weinkühlschrank ist ein Richtwert.

Als Referenz gilt die Standard-Bordeauxflasche 0,75 cl.

Beim Einlegen von übergroßen Flaschen nimmt die Gesamtkapazität des Weinkühlschrankes ab.

Alle angegebenen Daten sind Richtwerte und können fehlerbehaftet sein.

Hinweis: Die Türfarbe aus eloxiertem Edelstahl weicht von der Abbildung ab.
Informationen zur Farbe Edelstahl/Dunkelgrau entnehmen Sie bitte dem folgenden Detail.

A – Eloxierter Edelstahl

B – Edelstahl

Mögliche Eisablagerungen sind besonders bei Weinkühlschränken mit Statischer Kühlung, ein normales Phänomen, und können nicht als Produktfehler angesehen werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Flaschen nicht an die Wände zu lagern.

Der Weinkühlschrank ist sauber und trocken zu halten, damit eine ordnungsgemäße Funktion erfolgen kann.

Eventuelle Wasserrückstände im Innern entfernen, diese können negativ auf den Wein einwirken.
Innenreinigung mit einem weichen Tuch und neutralem Waschmittel vornehmen, danach gut trockenwischen.

Bei einer schlechten Funktion ist das Gerät auf OFF/Aus zu schalten und den Stecker für 24 Std. aus der Steckdose herauszunehmen

Kleine Eiswürfelmaschinen sind anfällig für Kalkrückstand, daher empfehlen wir bei starker Nutzung eine monatliche Wartung. Die Garantiegewährleistung umfasst keine Ausfälle beim Produkt, die durch Kalkrückstand im Wasser verursacht werden.

Es wird angeraten, die Temperatur des oberen Bereichs so einzustellen, dass zwischen den beiden Temperaturzonen nicht mehr als 5°C Unterschied sind. Eine größere Temperatur-Differenz zwischen den beiden Bereichen benötigt eine kontinuierliche Kühlung und hat somit einen höheren Energieverbrauch zur Folge.

Bitte lesen Sie die Informationen über die neuen Energieeffizienzklassen von Weinkühlschränken.

- darauf achten, daß die Weinflaschen weder die Sensoren noch die Kaltluftausgänge oder Ventilatoren/Klappen behindern

- jeden Kontakt mit Wärmequellen im Gehäuse, an den Seiten oder hinter dem Weinschrank vermeiden

- bei lauter werdendem Geräusch Ventilatoren reinigen

- keine Produkte einfügen, die Gerüche absondern könnten; es besteht die Gefahr, daß der Geschmack des Weines beeinträchtigt wird, da der Wein durch den Korken atmet.

- bei Einbauschränken den Sockel nicht abdecken

- keine schweren Gegenstände auf den Weinschrank stellen

- kontrollieren, dass die Tür richtig geschlossen ist

- ein kontinuierliches Öffnen der Tür verhindert eine konstante Innentemperatur

- darauf achten, dass hinter dem Weinschrank/Kompressor ein Belüftungsraum von mindestens 10 cm besteht

- bei Fußbodenheizung die Belüftung des Weinschrankes erhöhen

- bei einem 2 Temperaturzonen-Weinschrank darf zwischen dem oberen und dem unteren Bereich eine Temperaturdifferenz von nur max. 5°C bestehen, z.B. 10°C oben und 15°C unten.

- Berggebiete: In Berggebieten und/oder Regionen bei denen Temperaturen unter 0° C keine Seltenheit sind, empfehlen wir den Kauf eines 2-Zonen-Weinkühlschrankes um Fehlfunktionen zu vermeiden.

Versicherter Versand.

Der Kurier ruft vor der Zustellung an, um den Tag und die Uhrzeit der Lieferung zu vereinbaren. Die Lieferungen werden nur bis zum Erdgeschoss durchgeführt und werden von unserem Versandpartner direkt an der Hausnummer abgegeben.

 

- kontrollieren, dass die Lieferung der in dem Lieferschein angeführten Nummer entspricht

- kontrollieren, dass sowohl die Originalverpackung als auch die Plastikbänder unbeschädigt sind

- wenn es möglich ist, öffnen Sie die Verpackung und vergewissern Sie sich, dass das Produkt nicht beschädigt ist

- Im Fall von sichtbaren Schäden an der Verpackung, der Ware oder Bruch der Ware ist dies sofort der Spedition gegenüber zu beanstanden und auf dem Lieferschein zu vermerken: OFFENES PAKET - BESCHÄDIGTE VERPACKUNG Gültiger Vermerk bei Reklamation, oder bei Nichtakzeptanz des Spediteurs die Annahme verweigern.

Wir empfehlen, das Gerät für 24 Stunden auszuschalten, bevor Sie den Weinkühlschrank zum ersten Mal an die Steckdose anschließen und mit dem Inbetriebnahme beginnen.

Um den Weinkühlschrank zu entsorgen, müssen Sie sich an die Gemeinde Ihres Wohnsitzes wenden. Datron nimmt keine gebrauchten oder zu entsorgenden Weinkühlschränke zurück.

Normalerweise im Sommer (in manchen Fällen auch im Winter), bei hohen Außen- oder Innentemperaturen, oder hoher Luftfeuchtigkeit kann es vorkommen, dass sich im Datron Weinkühlschrank Eis ablagert.
Eisablagerungen entstehen durch verschiedene natürliche Faktoren: die Umgebungstemperatur, das kontinuierliche Öffnen des Weinkühlschrankes, übermäßige Luftfeuchtigkeit, Weinflaschen die an die Innenwände des Schrankes gelehnt werden oder die Belüftung behindern usw.

Um das Problem von Eisablagerungen zu beheben, empfehlen wir das Gerät für 24 Stunden vom Stromnetz zu nehmen, bringen Sie einen Behälter an der Rückseite an der das aufgetaute Eiswasser auffängt.
Danach kann der Weinkühlschrank wieder eingeschalten werden. Es ist ratsam während der Sommerzeit den Weinkühlschrank einmal im Monat für 12 Stunden vom Stromnetz zu nehmen.

Die Anzeigeeinstellung gibt die Innentemperatur des Kühlschrankes an, diese ist natürlich nie identisch mit der Anzeigeeinstellung, da die Innentemperatur durch viele Faktoren beeinflusst wird, wie z.B. Außentemperatur, wie oft die Tür geöffnet und geschlossen wird, die Lage, wo der Kühlschrank aufgestellt wird, Sonneneinstrahlung, Fußbodenheizung, Anordnung der Flaschen im Kühlschrank, usw.

Das Display wird mit der gewünschten Temperatur eingestellt, und durch interne und externe Sonden erhält der Kompressor das Signal, sobald die Kühlung etwa 2° unterhalb der eingestellten Grade fällt. Von daher kann es also vorkommen, dass die Differenz zwischen der Einstellung und der Innentemperatur sogar 3 ° beträgt.

Ebenso können zwischen dem oberen und dem unteren Regal auch 3° Temperaturdifferenz sein.

Die Weinkühlschränke HEIZEN die Außentemperatur NICHT auf, sondern senken sie ab. Wenn die Raumtemperatur in dem sich der Weinkühlschrank befindet tiefer ist als die im Weinkühlschrank eingestellte Temperatur, stimmt die eingestellte Temperatur nicht überein.

Bei Weinkühlschränken mit statischer Kühlung ist ein Temperaturunterschied zwischen dem unteren und oberen Bereich normal.

Der Kompressor pumpt kalte Luft von oben ein, die dann nach unten fällt, weil sie schwerer ist. Deshalb werden unten, im kälteren Bereich, Weißweinflaschen gelagert. Der obere Bereich hat gemäßigte Temperaturen und ist dann mehr für Rotweine vorgesehen. Der Gradunterschied ist nicht quantifizierbar, da er von der Außentemperatur, der Innentemperatur und der Luftfeuchtigkeit abhängt.

Im Weinkühlschrank mit statischer Kühlung wird ein ideales Klima zwischen Temperatur und Luftfeuchtigkeit geschaffen, welches geeignet ist Wein zu lagern. Da dieser Weinkühlschrank aber kein Ventilationssystem besitzt, ist er besonders in den Sommermonaten, wenn hohe Temperaturunterschiede zwischen dem Inneren des Weinkühlschrankes und der Außenumgebung vorherrschen können, der Kondensation ausgesetzt.

Wenn die Tür kontinuierlich geöffnet wird, oder große Temperaturunterschiede innen und außen vorherrschen, kann sich Eis im Weinkühlschrank ablagern. Wenn der Weinkühlschrank für 24 Stunden ausgeschaltet wird, kann dies leicht behoben werden.

ALLGEMEINE WARNHINWEISE

Die Informationen und Produkte auf dieser Website können jederzeit geringfügig geändert und aktualisiert werden. Bei besonderen Anforderungen empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf eine Bestätigung der Maße und Spezifikationen anzufordern. Datron ist nicht verantwortlich für missverständliche und/oder überholte Informationen.  

-Schützen Sie die Produkte vor extremen Temperaturen, direkter Sonneneinstrahlung, starken Vibrationen, übermäßiger Feuchtigkeit, Nässe, Gasen, Dämpfen oder brennbaren Lösungsmitteln.
- Gehen Sie vorsichtig mit dem Produkt um.
- Dieses Produkt ist kein Spielzeug. Bewahren Sie es außer Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
- Niemals den Stecker am Kabel, und nur am Stecker aus der Dose ziehen.
- Niemals den Stecker mit nassen Händen anschließen, oder von der Dose trennen.

WARNUNG –  Um den Datron Weinkühlschrank vor Schäden durch unerwünschte elektrische Spannungsspitzen zu schützen, empfehlen wir, sich mit einem Spannungsregler auszustatten, der eine Beschädigung am Produkt verhindert.

Datron HAFTET NICHT für Schäden, die durch elektrische Spannungsspitzen am Weinkühlschrank verursacht wurden. Der Kunden- und Produktservice ist immer für Reparatureingriffe bei beschädigten Weinkühlschränken verfügbar.

Alle Angaben sind ohne Gewähr und können Fehler enthalten.