FAQ

Istruzioni e consigli

– Direttamente sul nostro sito www.vini-italy.net 
– Inviando una e-mail info@datrongmbh.eu oppure a business@datrongmbh.eu indicando il prodotto da acquistare
– Telefonando allo 049 0991254. 

La consegna standard in Italia avviene tramite Corriere in 5-10 giorni lavorativi (con merce disponibile a magazzino). Il prezzo della consegna viene calcolato in base al peso della cantinetta. 
Le consegne sono unicamente al piano terra e vengono lasciate dal corriere di fronte all’indirizzo indicato. Per trasporti al piano o dentro l’abitazione è necessario scegliere l’upgrade della spedizione e/o contattarci per casi particolari scrivendo a info@datrongmbh.eu per conoscere eventuali costi aggiuntivi. 

Per l’Italia oltre alla consegna con corriere, c’è la possibilità di ritirare personalmente la cantinetta presso il magazzino Datron di Padova.

Il corriere prima di consegnare effettua una telefonata di preavviso, per concordare giorno e ora di consegna.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Spedizioni e Consegne

Per i privati, garanzia di 2 anni e due mesi con assistenza diretta in tutta Italia.
Per le aziende e partita iva, garanzia di 1 anno con assistenza diretta.

Le Cantinette Vino sono prodotti di grossa taglia e necessitano di attenzioni speciali in fase di consegna. Una volta ricevuto il vostro ordine, il magazzino si occupa di controllare e collaudare il vostro prodotto per poi affidarlo al corriere con un imballaggio dedicato per ridurre al minimo la possibilità che subisca eventuali danni durante il trasporto. 

 

Noi siamo produttori e lavoriamo direttamente con il consumatore finale, il prezzo sbarrato che trovate su ogni nostro prodotto è considerato il prezzo al punto vendita, non essendoci passaggi con ulteriori distributori possiamo offrire una maggiore qualità a un prezzo inferiore.

Abbiamo cantinette vino monotemperatura e cantinette vino a doppia temperatura.

In quelle a doppia temperatura nella cabina superiore si inseriscono i vini bianchi, mentre nella cabina inferiore i vini rossi. Nella cantinetta a doppia temperatura, la temperatura della cabina superiore deve essere sempre inferiore a quella della cabina inferiore.
Il raffreddamento avviene tramite un unico compressore che raffredda la parte superiore, il freddo scende in un canale interno nella parte inferiore che attraverso un riscaldatore modifica la temperatura.

Nella cantinetta vino mono temperatura si può impostare un unica temperatura che varia a seconda del modello.

È CONSIGLIATO DI NON SUPERARE I 5° GRADI DI TEMPERATURA DI DIFFERENZA TRA LA ZONA SUPERIORE (vini bianchi) E LA ZONA INFERIORE (vini rossi).

COMPRESSORE: questa tipologia di alimentazione garantisce migliore stabilità della temperatura che parte da 5° ad un massimo di 22°, abbassa la temperatura da esterno di 30°, adatta a qualsiasi soluzione per incasso.

L’alimentazione a compressore utilizza un sistema di raffreddamento. Il gas utilizzato R600 è ecocompatibile e non danneggia la fascia di ozono. 

 

Tutte le cantinette vino frigo Datron sono dotate di luce LED bianca. Nei modelli Luxury la luce interna è a scelta blu/rossa.

 
 

Tutte le nostre cantinette vino sono dotate di ripiani di legno di faggio di default. Alcuni modelli presentano ripiani dedicati al modello: 
I modelli più prestigiosi hanno ripiani estraibili su guide telescopiche anatomiche.
La linea Luxury show ha degli speciali ripiani in metallo da esposizione. 

Tutti i modelli prevedono vetro anti-UV, temperato e isolato.

 

La rumorosità delle cantinette è difficile da comunicare perchè può variare in base a molti fattori esterni, come le dimensioni dell’ambiente, la temperatura esterna/interna, il posizionamento nella stanza nonché l’arredo presente. Le cantinette a compressore hanno prestazioni molto più elevate rispetto alle cantinette statiche. Questo permette un migliore raffreddamento, che può aumentare la rumorosità massima 44 decibel. Il rumore che viene percepito non è del compressore ma delle ventole all’interno. Non esistono cantinette sotto i 39 decibel di rumorosità.

La serie LUXURY è totalmente silenziosa, 39 decibel (unica nel suo settore), altri nostri prodotti utilizzano sempre alimentazioni silenziose con un massimo di 44 decibel. 

ATTENZIONE: Superfici dure, pavimenti e pareti possono far sembrare i rumori più forti di quello che sono nella realtà, perché amplificati. Inserendo la cantinetta ad incasso nello spazio della cucina la cantinetta sarà meno rumorosa, confondendosi anche con i normali rumori degli elettrodomestici presenti. Il posizionamento nella zona living a libera installazione invece rende il normale rumore di funzionamento più evidente. 

Per qualsiasi altro dubbio rispetto alla rumorosità, potete consultare la pagina dedicata o contattarci telefonicamente per una consulenza. 

Il compressore funziona in base alla temperatura interna e al grado di temperatura esterna della stanza, oltre che alla quantità di bottiglie messe internamente.
È normale che durante il periodo estivo la cantinetta si accenda e spenga di più, poiché la temperatura esterna è più alta e quindi la cantinetta necessità maggiormente di raggiungere la temperatura interna ottimale.Anche l’apertura continua della porta influisce sulla temperatura della cantinetta.

Esistono vari tipi di cantinette da incasso. Le cantinette ad incasso non possono essere sigillate sul retro. Lo spazio dietro deve essere libero per permettere l’aerazione.

Le cantinette a incasso che hanno lo zoccolo di fondo, non necessitano di alcun ulteriore spazio laterale.

In ogni caso tutte, le cantinette da incasso possono anche essere utilizzate per una libera installazione.

Lo spazio a nicchia: incavatura in un muro, non chiusa su tutti i lati.

Lo spazio a incasso: spazio all’interno di un mobile, chiuso su 3/4 lati.

Tipologia cantinetta da incasso sottotop:

Le cantinette sottotop sono tipicamente quegli elettrodomestici che vengono inseriti nella parte bassa della cucina (come la lavastoviglie). Misure di larghezza standard 595 cm.

Tipologia cantinetta a colonna:

Le cantinette da inserire in colonna hanno la caratteristica di essere sviluppate in verticale. Si possono appoggiare a terra oppure essere totalmente inserite all’interno della cucina.

Tipologia cantinetta da forno: 

Le cantinette da forno hanno uno spazio ridotto e sono utilizzate negli spazi da forno.

Le cantinette Datron, come tutte le altre cantinette del mercato, non permettono di gestire l’umidità. La gestione dell’umidità è data dalla bottiglia messa in posizione orizzontale che tramite il contatto del vino con il tappo genera umidità all’interno della cantinetta la contiene.

 

Secondo il nuovo regolamento delle Classi Energetiche di Marzo 2021, le cantinette hanno consumi energetici che variano a seconda del modello, dalla A alla G. Nelle cantinette Datron è indicato il consumo h24 e/o annuale, il dispendio economico deriva dal fornitore di energia.

Per maggiori informazioni sul cambio delle classi e delle etichette energetiche, consultate la pagina dedicata.

Il numero di bottiglie indicate per ciascuna cantinetta è indicativo.

Le bottiglie di riferimento sono bottiglie bordolesi standard da 0.75 cl.

In caso di inserimento di bottiglie fuori misura la capacità totale della Cantinetta diminuisce.
Tutti i dati sono indicativi e soggetti ad errore.

Attenzione: Il colore della porta, realizzata in inox anodizzato presenta dei riflessi e può differire leggermente dall'immagine online. 
Per il colore di riferimento, inox/grigio scuro fare riferimento al seguente dettaglio:

A – Inox anodizzato

B – Inox

Le cantinette vino a tecnologia statica in alcune condizioni possono creare del ghiaccio all’interno. Per evitare che questo accada, consigliamo di evitare di appoggiare le bottiglie alle pareti.
n.b. Questa condizione di creazione di ghiaccio non può essere considerata un difetto.

La cantinetta necessita di essere tenuta pulita ed asciutta per funzionare correttamente.

Eliminare eventuali residui di acqua che possono creare ambienti sfavorevoli al vino.
La pulizia interna può essere fatta con un panno morbido, detergente neutro e asciugare bene.

Nel caso ci sia un malfunzionamento spegnere l’unità su OFF/spento e disinserire la spina dalla presa per 24 ore.

Le macchine del ghiaccio piccole sono soggette al calcare, per una corretta funzionamento consigliamo una manutenzione mensile in caso di grande utilizzo. Il calcare non può essere considerato un difetto di fabbrica e pertanto non è considerato un problema per l’assistenza.

Per fare migliore l’economia di consumo energetico nelle cantinette a doppia temperatura è consigliabile impostare la cabina superiore con un valore che non superi i 5° C dalla cabina inferiore. Creare troppa differenza tra la cabina superiore e quella inferiore, obbliga un’accessione continua del riscaldatore con l’aumento del consumo energetico.

Controlla le nuove informazioni sulle Classi Energetiche delle cantinette 

 

– Controllare che le bottiglie interne non ostruiscono i sensori, i canali delle uscite freddo, oppure la ventilazione.

– Evitare il contatto diretto di fonti di calore nella cabina ai lati e dietro della cantinetta vino.

– Pulire le ventole nel caso di rumore elevato.

– All’interno della cantinetta non mettere oggetti che possano emanare odori e perciò danneggiare il sapore del vino in quanto il vino respira attraverso il tappo.

– Nelle cantinette da incasso non ostruire lo zoccolo.

– Non mettere pesi elevati sopra la cantinetta.

– Controllare che la porta sia chiusa correttamente.

– La continua apertura della porta non permette una temperatura constante della cantinetta.

– Assicurarsi che la parte posteriore, dietro il compressore, abbia una ventilazione minima di cm 15.

– Se esiste riscaldamento a pavimento dare maggiore ventilazione alla cantinetta.

– Nel caso di doppia temperatura mantenere tra la parte superiore ed inferiore una temperatura non superiore 5° di differenza, esempio 10° sopra 15° sotto.

– Zone montane: Per evitare malfunzionamenti della cantinetta, nelle zone montane e/o che vanno al di sotto di 0°C, è consigliato l’acquisto di una cantinetta a doppia temperatura.

 
 

Per l’Italia oltre alla consegna con corriere, c’è la possibilità di ritirare la cantinetta presso il magazzino Datron di Padova.

Tutte le spedizioni sono assicurate.

Il corriere prima di consegnare effettua una telefonata di preavviso, per concordare giorno e ora di consegna.

Le consegne sono unicamente al piano terra, vengono lasciate dal corriere di fronte all’indirizzo indicato. Per eventuali trasporti al piano o dentro l’abitazione scegliere l’upgrade della spedizione e/o segnalarci casi particolari.
In caso di richieste particolari per la consegna, ad es. all’interno dell’abitazione con il servizio di “montaggio” siete pregati di chiamarci o scrivere a info@datrongmbh.eu per conoscere eventuali costi.

– Controlla che i colli consegnati siano corrispondenti al numero indicato sul documento di consegna.

– Controlla che l’imballaggio risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

– Se possibile disimballa l’imballaggio e controlla che prodotto non sia danneggiato.

– MANOMISSIONI O ROTTURE bisogna immediatamente contestare la consegna al corriere respingendo la merce oppure scrivere sul documento di consegna COLLO SCONDIZIONATO IMBALLAGGIO DANNEGGIATO, unica dicitura valida ai fini del reclamo, se il corriere non accetta la scrittura, respingete il pacco.

Consigliamo di lasciare la Cantinetta Vino spenta per 24h prima di attaccare la spina per la prima volta e iniziare il suo regolare utilizzo. 

Per smaltire la vostra cantinetta è necessario rivolgersi al comune di residenza. Datron non ritira cantinette usate e/o da smaltire.
 

Abitualmente nel periodo estivo, (in certi casi anche in Inverno), con temperature esterne ed interne alte o ricche di umidità, è possibile che nella cantinetta vino frigo Datron si formi del ghiaccio.
Il ghiaccio è causato da numerosi fattori naturali tra cui la temperatura, la continua apertura della cantinetta, eccesso di umidità nell’ambiente, bottiglie appoggiate sulle pareti oppure che ostruiscono la ventilazione, ecc.

Per risolvere la questione del ghiaccio vi chiediamo di staccare la spina per 24 ore, applicando un contenitore sul retro che servirà a recuperare l’acqua.
Dopodiché è possibile accendere la cantinetta, nel periodo estivo è consigliabile staccare una volta al mese la presa per 12 ore.

L’impostazione del display indica la temperatura interna della cantinetta che non sarà mai uguale all’impostazione del display, poiché la temperatura interna viene modificata da molti fattori del tipo:

temperatura esterna, quante volte viene aperte e chiusa la porta, posizione della cantinetta, angoli, sole, riscaldamento a pavimento, immagazzinaggio delle bottiglie, ecc.

Nel display viene impostata la temperatura desiderata, le sonde interne ed esterne comunicano al compressore il raffreddamento raggiunto di circa 2° inferiori ai gradi impostati, pertanto solo per questo meccanismo i gradi di differenza tra impostazione e temperatura interna può essere anche di 3°.

Tra il ripiano superiore ed il ripiano inferiore ci possono essere anche 3° di differenza.

Le cantinette NON RISCALDANO la temperatura dall’esterno, ma abbassano la temperatura, pertanto se l’ambiente in cui è posizionata la cantinetta è inferiore alla temperatura impostata nella cantinetta, la temperatura impostata non corrisponderà. 

Nelle cantinette statiche è normalità la differenza di temperatura tra la parte inferiore e superiore della cantinetta.

Il compressore immette aria fredda dall’alto, arie fredda più pesante scende nella parte inferiore, pertanto avremo la parte inferiore più fredda genericamente per bottiglie vino bianco, la parte superiore per vini rossi con temperature più temperate. La differenza di gradi non è quantificabile poiché dipende dalla temperatura esterna, interna, ed il grado di umidità percepito.

Nella cantinetta statica si crea un ambiente ideale tra temperatura ed umidità adatta alla conservazione del vino, questa cantinetta non avendo ventilazione è più soggetta alla condensa soprattutto mesi estivi, quando la differenza di temperatura tra interno ed esterno e molto diversa.
Aprire in continuazione la porta, o grande differenze di temperature interne ed esterne può portare a fenomeni di ghiaccio, risolvibili spegnendo la cantinetta per 24 ore.

AVVERTENZE GENERALI

Le informazioni e i prodotti presenti sul sito potrebbero subire leggere modifiche e aggiornamenti. Per esigenze specifiche consigliamo di chiedere conferma riguardo misure e caratteristiche prima di effettuare l’acquisto. Datron non è responsabile di eventuali informazioni equivocate e/o non aggiornate. 

– Proteggere i prodotti dalle temperature estreme, dalla luce solare diretta, da forti vibrazioni, dall’eccessiva umidità, dal bagnato, da gas, vapori o solventi infiammabili.
– Maneggiare il prodotto con cautela.
– Questo prodotto non è un giocattolo. Tenerlo fuori dalla portata dei bambini e degli animali domestici.
– Per estrarre la spina dalla presa di alimentazione non tirare mai il cavo, ma afferrare bene la spina.
– La spina non deve mai essere collegata o scollegata con le mani bagnate.

AVVERTENZA – Per proteggere la cantinetta vino Datron da danneggiamenti causati da sbalzi di corrente indesiderati, è consigliato attrezzarsi di uno stabilizzatore di tensione, che evita danni all’elettrodomestico.

Datron NON E’ RESPONSABILE di danni causati alla cantinetta, da sbalzi di tensione. Il centro assistenza Datron è sempre disponibile per intervenire sulla cantinetta danneggiata.

Tutti i dati segnati sono indicativi e soggetti a margine di errore.